Порядок возврата товаров
Компания OneParts предоставляет возможность возврата товара в течение 14 дней со дня его отгрузки со склада компании. Для того, чтобы осуществить возврат, необходимо связаться с менеджером компании OneParts или отправить запрос на электронную почту, указав наименование устройства, номер телефона на который был оформлен заказ или номер товарного чека.
Однако чтобы товар можно было вернуть, необходимо учесть несколько условий.
Во-первых, с момента отгрузки товара с нашего склада должно пройти не более 14 дней. Во-вторых, товар не должен был быть в использовании и иметь товарный вид.
В-третьих, комплектность товара должна соответствовать комплектности на момент отгрузки, включая оригинальные упаковки, пломбы и тому подобное. Кроме того, доставка товара в компанию OneParts всегда осуществляется за счет клиента.
Некоторые товары, такие как товар, привезенный на заказ, или без гарантии, не подлежат возврату. Если товар, привезенный на заказ возврат средств не производится.
Решение о возврате средств принимается в течение 1-2 дней с момента приема товара. Компенсация средств за возвращаемый товар осуществляется путем зачисления средств на банковскую карту клиента из расчета продажной стоимости данного товара на момент продажи.
С уважением команда магазина oneparts.net.ua