Порядок повернення товарів
Компанія OneParts надає можливість повернення товару протягом 14 днів із дня його відвантаження зі складу компанії. Для того, щоб здійснити повернення, необхідно зв'язатися з менеджером компанії OneParts або відправити запит на електронну пошту, вказавши найменування пристрою, номер телефону на який було оформлено замовлення або номер товарного чека.
Проте щоб товар можна було повернути, необхідно врахувати кілька умов.
По-перше, з моменту відвантаження товару з нашого складу має пройти не більше ніж 14 днів. По-друге, товар не повинен був бути у використанні та мати товарний вигляд.
По-третє, комплектність товару має відповідати комплектності на момент відвантаження, включаючи оригінальні упаковки, пломби тощо. Крім того, доставка товару у компанію OneParts завжди здійснюється за рахунок клієнта.
Деякі товари, такі як товар, привезений на замовлення, або без гарантії, не підлягають поверненню. Якщо товар, привезений на замовлення повернення коштів не проводиться.
Рішення про повернення коштів приймається протягом 1-2 днів із моменту прийому товару. Компенсація коштів за товар, що повертається, здійснюється шляхом зарахування коштів на банківську карту клієнта з розрахунку продажної вартості даного товару на момент продажу.
З повагою команда магазину oneparts.net.ua